مدیریت دارایی‌های IT چیست؟
مدیریت دارایی‌های IT (ITAM) یعنی داشتن فهرستی دقیق و به‌روز از همه‌ی سخت‌افزارها، نرم‌افزارها، لایسنس‌ها و تجهیزات شبکه‌ی یک سازمان، همراه با اطلاعاتی مثل محل نصب، مسئول، وضعیت و تاریخ پایان گارانتی یا لایسنس. بدون این فهرست، تیم IT نمی‌داند چه چیزی را باید امن کند، به‌روزرسانی کند یا تمدید کند.
چرا سازمان‌ها به آن نیاز دارند؟
وقتی دارایی‌ها در اکسل و حافظه‌ی افراد نگه داشته می‌شوند، خیلی زود از واقعیت جدا می‌شوند. سرور فراموش‌شده‌ای که هنوز روشن است، نرم‌افزاری که لایسنسش تمام شده یا سوئیچی که کسی نمی‌داند در کدام شعبه است، هرکدام می‌توانند به مشکل امنیتی یا هزینه‌ی اضافی تبدیل شوند. در سازمان‌هایی با چند شعبه و صدها دستگاه، این ریسک چند برابر می‌شود.
هنگام انتخاب راهکار به چه چیزهایی توجه کنیم؟
مهم‌ترین معیار کشف خودکار است. اگر فهرست دارایی‌ها با ورود دستی ساخته شود، هیچ‌وقت به‌روز نمی‌ماند. راهکار خوب شبکه را اسکن می‌کند و دستگاه‌های جدید را خودش پیدا می‌کند. معیار بعدی نقشه‌ی وابستگی‌هاست، یعنی اینکه ببینید هر سرویس به کدام سرور و تجهیز شبکه وابسته است تا قبل از هر تغییر، اثرش را بدانید. سومین معیار مدیریت آدرس‌های IP و فضای فیزیکی رک‌ها و دیتاسنتر است که سازمان‌های بزرگ به آن نیاز دارند. در نهایت به گزارش‌گیری، سهولت یکپارچگی با ابزارهای موجود و پشتیبانی بعد از خرید هم توجه کن.
اشتباه‌های رایج در انتخاب
بعضی سازمان‌ها فقط بر اساس قیمت تصمیم می‌گیرند و بعد درمی‌یابند که ابزار انتخاب‌شده کشف خودکار ندارد. بعضی دیگر راهکاری می‌خرند که برای سازمان‌شان بیش از حد پیچیده است و عملاً استفاده نمی‌شود. بهتر است اول ابعاد شبکه و تعداد دارایی‌ها را مشخص کنی و بعد راهکار را انتخاب کنی.
Device42 چه جایگاهی دارد؟
Device42 یکی از راهکارهای شناخته‌شده‌ی این حوزه است که کشف خودکار دارایی‌ها، نقشه‌ی وابستگی سرویس‌ها، مدیریت آدرس‌های IP (IPAM) و مدیریت دیتاسنتر (DCIM) را در یک پلتفرم کنار هم می‌آورد. برای سازمان‌هایی که زیرساخت پراکنده دارند، این یکپارچگی کار تیم IT را ساده‌تر می‌کند.
سؤالات متداول
مدیریت دارایی‌های IT با مدیریت لایسنس چه فرقی دارد؟ مدیریت لایسنس بخشی از مدیریت دارایی‌هاست و فقط به نرم‌افزارها و مجوزهای آن‌ها می‌پردازد، اما مدیریت دارایی‌ها سخت‌افزار و شبکه را هم شامل می‌شود.
آیا سازمان‌های کوچک هم به این راهکارها نیاز دارند؟ اگر تعداد دستگاه‌ها از چند ده عدد فراتر رفته و بیش از یک نفر زیرساخت را اداره می‌کند، بله، چون دیگر نمی‌شود همه‌چیز را از حافظه نگه داشت.
چطور راهکار مناسب را انتخاب کنم؟ ابتدا ابعاد شبکه و نیازها را مشخص کن و بعد با یک مشاور فنی درباره‌ی گزینه‌ها صحبت کن. تیم پیوند سیستم در انتخاب راهکار و تهیه‌ی لایسنس کنارت است؛ برای مشاوره تماس بگیرید.